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Sep 10

Online-Lotto – Anbietervergleich im Detail

scale 5 225x300 Online Lotto   Anbietervergleich im DetailIm letzten Artikel wurde die Gesamtbewertung und die Rangliste der Anbieter in den einzelnen Kategorien vorgestellt.

An dieser Stelle möchte ich auf die Details der Bewertungen in den jeweiligen Abschnitten eingehen.

Sie erfahren im weiteren Verlauf was bewertet wurde und wie die Bewertungen gewichtet wurden.

Das betrifft die Punkte “Preisvergleich”, “Internetauftritt” und “Service”. Das vierte Kriterium “Vermittlungsart” wurde im Vorfeld schon ausgiebig behandelt.

Da manche der Benotungen zwangsläufig einen subjektiven Charakter haben, würde es mich sehr freuen, wenn der eine oder andere von Ihnen seine Meinung dazu einbringt.

Preisvergleich der Anbieter

Für die Auswertung wurden 4 Spielscheine gespielt:

Spielschein 1: 1 Tippfeld Lotto 6 aus 49 mit Spiel 77 und Super 6 für die Ausspielungen Mittwoch und Samstag.

Spielschein 2: 12 Tippfelder Lotto 6 aus 49 für eine Ausspielung (Mi oder Sa).

Spielschein 3: 2 Tippfelder Lotto 6 aus 49 für eine Ausspielung (Mi oder Sa) über 4 Wochen.

Spielschein 4: 1 Tippfeld Eurojackpot.

Gespreizt wurden die Bewertung im Viertel-Noten Abstand, da die Spielpreise sehr hoch in die Gesamtnote eingehen. Ein Preisunterschied von einem Cent könnte sonst theoretisch eine komplette Note Unterschied ausmachen, was das Ergebnis verfälschen würde.

 

Rang Anbieter Spielpreis 1 Spielpreis 2 Spielpreis 3 Spielpreis 4 Gesamtpreis Bewertung*
1. Lottoland 9,50 € 12,00 € 8,00 € 2,00 € 31,50 € 1,00 Anbieter Details
2. Faber 9,66 € 12,16 € 8,16 € 2,16 € 32,14 € 1,25 Anbieter Details
2. Lottohelden 9,70 € 12,20 € 8,20 € 2,20 € 32,30 € 1,25 Anbieter
Details
4. lottoarena.de 10,05 € 12,40 € 8,70 € 2,50 € 33,65 € 2,25 Anbieter Details
4. Einfachlotto.de 10,00 € 12,35 € 9,00 € 2,50 € 33,85 € 2,25 Anbieter Details
4. Jumbolotto 10,10 € 12,60 € 8,60 € 2,60 € 33,90 € 2,25 Anbieter Details
4. 6aus49.de 10,10 € 12,60 € 8,60 € 2,60 € 33,90 € 2,25 Anbieter Details
8. Online-Lotto.com 10,20 € 12,60 € 8,60 € 2,60 € 34,00 € 2,50 Anbieter Details
8. Tipp24.com 10,50 € 12,50 € 8,70 € 2,50 € 34,20 € 2,50 Anbieter Details
10. Lotterie.de 10,70 € 12,60 € 8,60 € 2,60 € 34,50 € 2,75 Anbieter Details
10. Lotto24.de 10,70 € 12,60 € 8,60 € 2,60 € 34,50 € 2,75 Anbieter Details
10. lottobay.de 10,70 € 12,60 € 8,60 € 2,60 € 34,50 € 2,75 Anbieter Details
10. Millionenchance 10,25 € 12,75 € 8,75 € 2,75 € 34,50 € 2,75 Anbieter Details
14. JAXX.com 11,25 € 14,00 € 9,20 € 2,35 € 36,80 € 4,25 Anbieter Details
15. lottowelt.de 11,00 € 13,55 € 9,90 € 2,75 € 37,20 € 4,50 Anbieter Details
15. SOFALOTTO 11,00 € 13,55 € 9,90 € 2,75 € 37,20 € 4,50 Anbieter Details

*Bewertet wird nach dem Schulprinzip – also 1 ist sehr gut.

Testsieger im Abschnitt “Preise” ist Lottoland, nur ganz knapp dahinter teilen sich Faber und Lottohelden den zweiten Platz.
Zu den nächsten Anbietern tut sich bereits eine deutliche Lücke auf.

 

Der Internetauftritt im Vergleich

Verglichen wurde nach den Faktoren:

  • Design und Übersichtlichkeit des Portals
  • Bedienerfreundlichkeit
  • “Vorsicht Falle”. Dahinter verbergen sich Voreinstellungen auf den Tippscheinen, die den Tippverteuern, obwohl man die Option nicht spielen wollte (wie z.B. Spiel77 im Grundzustand angekreuzt).
  • Sicherheit. Sicher sind die getesteten Portale alle. Gewertet wurde, ob ersichtlich ist, dass Verschlüsselungssysteme und welche verwendet werden, sowie ob z.B. ein TÜV-Siegel vorliegt.
  • Registrierung. Die Registrierung beinhaltet nicht nur den eigentlichen Vorgang, bei dem alle Anbieter gut abgeschnitten haben, sondern auch die AGB’s.

Alle 5 Faktoren wurden gleich mit je 20% gewichtet.

 

Design und Übersichtlichkeit Bedienerfreu-ndlichkeit „Vorsicht Falle“ Sicherheit Registrierung Gesamt*
1. Einfachlotto.de 1 1 1 3 2 1,6 Anbieter Details
1. lottowelt.de 1 1 1 3 2 1,6 Anbieter Details
3. Lotto24.de 1 1 3 1,5 2 1,7 Anbieter Details
3. lottoarena.de 2,5 1 1 2 2 1,7 Anbieter Details
5. lottobay.de 1 1 4 1 2 1,8 Anbieter Details
5. 6aus49.de 2 1 1 2 3 1,8 Anbieter Details
7. Lottohelden 2,5 1 1 3 2 1,9 Anbieter
Details
7. Millionenchance 1,5 1 1 4 2 1,9 Anbieter Details
7. Tipp24.com 1 1 3 2 2,5 1,9 Anbieter Details
10. Online-Lotto.com 2 1 2 4 2 2,2 Anbieter Details
10. JAXX.com 2 1 1 3 4 2,2 Anbieter Details
12. Faber 2 2,5 4 2 2 2,5 Anbieter Details
12. SOFALOTTO 2,5 1 4 3 2 2,5 Anbieter Details
12. Lottoland 1,5 3 1 4 3 2,5 Anbieter Details
15. Jumbolotto 3 1 3 4 2 2,6 Anbieter Details
15. Lotterie.de 4 1 4 2 2 2,6 Anbieter Details

*Bewertet wird nach dem Schulprinzip – also 1 ist sehr gut.

Testsieger beim Internetauftritt sind Einfachlotto und Lottowelt ganz knapp vor den Drittplazierten Lotto24 und Lottoarena. Generell sind die Abstände hier sehr eng, da kein Anbieter enttäuschte.

 

Der Bereich Service

 

Verglichen wurde nach folgenden 12 Faktoren. In eckigen Klammern finden Sie die prozentuale Gewichtung:

  • Telefonische Erreichbarkeit (Hotline wann und wie lange besetzt)  [7,5%]
  • Telefonkosten vom Festnetz und mobil [7,5%]
  • Kontaktanfragen (Möglichkeit Kontaktanfragen zu senden -Bestätigungs-E-Mail?) [10%]
  • Support (Antwortzeit und Qualität der Antwort) [10%]
  • Spielschein Speicherung/Wiederverwendung [7,5%]
  • Qualität und Übersichtlichkeit der FAQ/Hilfe [10%]
  • Angebot von Apps [10%]
  • Art der Gewinnbenachrichtigung (E-Mail, SMS, Konto) [7,5%]
  • Gewinnauszahlung [10%]
  • Zahlarten [10%]
  • Annahmeschluß [5%]
  • Bestätigungsarten der Scheinabgabe [5%]

Bitte beachten Sie, dass die Tabelle aufgrund der großen Datenmenge zweigeteilt ist.

 

Rang Anbieter telefonische Erreichbarkeit Telefonkosten Kontaktanfragen Support Wiederverwend-barkeit Scheine FAQ/Hilfe Apps
                 
1. Lotto24.de 2 2 1 1 1 1 1
2. Jumbolotto 3 1 1 1 3 1 1
3. lottobay.de 2 2 1,5 2 2 1 3
4. Tipp24.com 2 1 1,5 5 1 1 1
5. Einfachlotto.de 3 3 1,5 1 1 1 3
6. Lottoland 1 4 1,5 3   1,5 1
7. Millionenchance 5   1,5 1 1 2 3
8. 6aus49.de 1 4 1,5 1 2 3 3
8. JAXX.com 1 3 1,5 1 3 3 3
10. lottoarena.de 2 1 1,5 5 2 2 3
11. Lottohelden 3 4 1,5 1 3 3 3
12. Lotterie.de 2 1 1,5 5   2 3
13. Faber 3 3 1,5 1 3 2 3
14. lottowelt.de 3 4 1,5 2,5 2 1 3
15. Online-Lotto.com 5   1,5 5 3 1,5 3
16. SOFALOTTO 3 4 1,5 5 3 1 3

 

Rang Anbieter Gewinnbe-nachrichtigung Gewinnaus-zahlung Zahlarten Scheinabgabe Bestätigung Scheinabgabe Gesamt
               
1. Lotto24.de 1 1 1 1 1 1,15 Anbieter Details
2. Jumbolotto 2 1 1 1,5 1 1,40 Anbieter Details
3. lottobay.de 1 1 1 1 1 1,58 Anbieter Details
4. Tipp24.com 1 2 1 1 1 1,68 Anbieter Details
5. Einfachlotto.de 2 2 1 1 1 1,73 Anbieter Details
6. Lottoland 2 2 1 1 1 1,76 Anbieter Details
7. Millionenchance 1 2 1 1 1 1,81 Anbieter Details
8. 6aus49.de 1 2 1 1,5 1 1,88 Anbieter Details
8. JAXX.com 1 2 1 1,5 1 1,88 Anbieter Details
10. lottoarena.de 1 1 1 1 1 1,90 Anbieter Details
11. Lottohelden 1 1 1 1 1 1,98 Anbieter
Details
12. Lotterie.de 1 2 1 1 1 2,00 Anbieter Details
13. Faber 2 1 2 2 1 2,03 Anbieter Details
14. lottowelt.de 2 3 1 1 1 2,13 Anbieter Details
15. Online-Lotto.com 2 2 1 1 1 2,43 Anbieter Details
16. SOFALOTTO 2 2 1 1 3 2,45 Anbieter Details

*Bewertet wird nach dem Schulprinzip – also 1 ist sehr gut.

Deutlicher Testsieger im Bereich Service ist Lotto24 vor Jumbolotto und Lottobay.

Obwohl das Ergebnis insgesamt ansprechend ist, kam von einigen Anbietern keine Rückmeldung auf die Kontaktanfragen. Zwar läßt sich ein technisches Problem nicht generell ausschließen, doch habe ich die Testnote zu diesem Prüfpunkt entsprechend negativ bewertet. Da der Punkt in der Gesamtwertung nur mit 2,5% zu Buche schlägt, hat es keine bedeutenden Auswirkungen auf  das Gesamtergebnis.

Decken sich die Ergebnisse mit ihren Erfahrungen?

 

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