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Sep 20

Lottohelden im Anbietervergleich

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Überlegener Sieger des Vergleichs der Lottoanbieter ist Lottohelden.de

Werfen wir zuerst einen Blick auf das Produktangebot des Anbieters, ehe die einzelnen Bewertungen erläutert werden.

 

Produktangebot:

  • Lotto-Normalschein
  • Lotto Vollsystem
  • Lotto VEW-System
  • Glücksspirale
  • Eurojackpot

1. Preise (Note 1,25):

Mit einem Preis von 32,30 € für die vier Spielscheine belegt Lottohelden bei diesem Kriterium eine vordere Platzierung (Platz 3), nur knapp hinter dem günstigsten Anbieter. Bei Lottohelden liegen die Bearbeitungsgebühren pro Spielschein generell bei 20 Eurocent.

 

2. Internetauftritt (Note 1,9):

Beim Internetauftritt nimmt Lottohelden einen guten 7.Platz mit einer Gesamtnote von 1,9 ein. Die Note setzt sich im Einzelnen wie folgt zusammen:

Design und Übersichtlichkeit (Note 2,5):

Das Design sticht nicht sonderlich hervor, ist aber sehr übersichtlich gestaltet.

Bedienerfreundlichkeit (Note 1):

Die Bedienung ist sehr einfach und alle Aktionen sind leicht nachvollziehbar.

“Vorsicht Falle” (Note 1):

Es sind keine Felder, die zusätzliche, kostenpflichtige Lotterien wie z.B. Spiel77 usw. betreffen, im Grundzustand angekreuzt. Wollen Sie diese Ergänzungsangebote nutzen, müssen Sie ganz bewußt die Auswahl treffen.

Sicherheit (Note 3):

Lottohelden besitzt das “Trusted Shops”-Gütesiegel. Siegel bezüglich der Verschlüsselung oder ein TÜV-Siegel (oder vergleichbares) sind nicht aufgeführt.

 

3. Service (Note 1,98)

Zwar nimmt Lottohelden in der Kategorie “Service” nur den 11.Platz ein, doch da die Abstände teilweise sehr geing sind, kann die Service überzeugen. Nachfolgend die Einzelbewertung:

Telefonische Erreichbarkeit (Note 3):

Der Telefonsupport von Lottohelden ist montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr erreichbar.

Telefonkosten (Note 4):

Der Telefonsupport ist nur über eine kostenpflichtige Rufnummer erreichbar. Die Kosten sind nicht aufgeführt.

Elektronische Kontaktanfrage (Note 1,5):

Der Support ist sowohl per Kontaktformular als auch per E-Mail erreichbar. Eine Bestätigung, dass die Anfrage eingegangen ist, wird nicht gesendet.

Supportantwort (Note 1):

Die schriftliche Supportanfrage wurde innerhalb weniger Stunden beantwortet. Die Antwort enthielt alle geforderten Informationen.

Spielscheine speichern/nochmals spielen (Note 3):

Abgegebene Spielscheine können zu einem späteren Zeitpunkt wieder gespielt werden. Ein spezielles Speichern von Spielscheinen ist nicht möglich.

FAQ/Hilfe (Note 3):

Die Hilfefunktion (Erläuterungen) sind übersichtlich gestaltet, dürften aber ausführlicher sein.

Handy App (Note 3):

Eine App für Smartphones wird nicht angeboten.

Gewinnbenachrichtigungen (Note 1):

Die Gewinnbenachrichtigungen sind per E-Mail und SMS möglich.

Gewinnauszahlung (Note 1):

Eine Auszahlung der Gewinne erfolgt auf Anweisung oder automatisch ab einem Kontostand von 250 €.

Zahlarten (Note 1):

Bei Lottohelden kann mit Visa und MasterCard, giropay, per Lastschrift und PayPal bezahlt werden.

Abgabezeiten (Note 1):

Annahmeschluß ist 18 Uhr für das Mittwochslotto und 19 Uhr für das Samstagslotto.

Bestätigung der Scheinabgabe (Note 1):

Die Bestätigung der Abgabe und Annahme der Spielscheine erfolgt per E-Mail und ist im Spielkonto aufgeführt.

4. Vermittlungsart (Note 1):

Lottohelden ist ein in Deutschland lizenzierter Lotterievermittler.

Fazit:

Wer Online-Lotto zu günstigen Preisen auf einem ansprechenden Portal bei gutem Service spielen möchte, kommt an Lottohelden nicht vorbei.

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