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Okt 21

Lottobay im Anbietervergleich

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Lottobay, das “Lotto-Kiosk im Internet” ist zwar nicht ganz vorne vertreten, erzielt aber über alle Bereiche hinweg gute Ergebnisse.

Beginnen wir mit dem Produktangebot des Anbieters.

 

Produktangebot:

  • Lotto-Normalschein
  • Lotto Vollsystem
  • Lotto VEW-System
  • Lotto Spielgemeinschaft
  • Glücksspirale
  • Eurojackpot
  • Keno
  • SKL

1. Preise (Note 2,75):

Mit einem Preis von 34,50 € für die vier Spielscheine rangiert Lottobay bei diesem Kriterium im Mittelfeld (Platz 10).

 

2. Internetauftritt (Note 1,8):

Beim Internetauftritt belegt Lottobay einen guten 5.Platz). Die Note setzt sich im Einzelnen wie folgt zusammen:

Design und Übersichtlichkeit (Note 1):

Das Design ist optisch sehr ansprechend und übersichtlich gestaltet.

Bedienerfreundlichkeit (Note 1):

Die Bedienung ist sehr einfach und alle Aktionen sind leicht nachvollziehbar.

“Vorsicht Falle” (Note 4):

Spiel77 und Super 6, sowie Mittwochs- und Samstagslotto sind im Grundzustand angekreuzt. Wollen Sie diese Ergänzungsangebote nicht nutzen, müssen Sie die Auswahl zurücksetzen.

Sicherheit (Note 1):

Lottobay besitzt TÜV-Siegel und ein Siegel “100% SSL gesichert”.

 

3. Service (Note 1,58)

In der Kategorie “Service” belegt Lottobay einen Spitzenplatz (3.):

Telefonische Erreichbarkeit (Note 2):

Der Telefonsupport von Lottobay ist montags bis freitags von  9 bis 18 Uhr und samstags von 9 bis 19 Uhr erreichbar.

Telefonkosten (Note 2):

Der Telefonsupport ist über das Festnetz kostenlos. Über das Mobilnetz ist der Anruf kostenpflichtig.

Elektronische Kontaktanfrage (Note 1,5):

Der Support ist sowohl per Kontaktformular als auch per E-Mail erreichbar. Eine Bestätigung der Anfrage wird nicht gesendet.

Supportantwort (Note 2):

Die schriftliche Supportanfrage wurde nach etwas mehr als einem Tag beantwortet. Die Antwort war prägnant und enthielt gezielte Informationen.

Spielscheine speichern/nochmals spielen (Note 2):

Abgegebene Spielscheine können zu einem späteren Zeitpunkt wieder gespielt oder verändert und wieder gespielt werden. Das Speichern von Spielscheinen für eine spätere Verwendung ist nicht möglich.

FAQ/Hilfe (Note 1):

Die Hilfefunktion ist sehr übersichtlich gestaltet und wird sehr ausführlich behandelt.

Handy App (Note 3):

Eine App für Smartphones wird nicht angeboten.

Gewinnbenachrichtigungen (Note 1):

Die Gewinnbenachrichtigungen sind per E-Mail und SMS möglich.

Gewinnauszahlung (Note 1):

Eine Auszahlung der Gewinne erfolgt auf Anweisung oder automatisch ab einem Kontostand von 500 €.

Zahlarten (Note 1):

Bei Lottobay kann mit Visa und MasterCard und per Lastschrift bezahlt werden.

Abgabezeiten (Note 1):

Annahmeschluß ist 17:55 Uhr für das Mittwochslotto und 18:40 Uhr für das Samstagslotto.

Bestätigung der Scheinabgabe (Note 1):

Die Bestätigung der Abgabe und Annahme der Spielscheine erfolgt per E-Mail und ist im Spielkonto aufgeführt.

4. Vermittlungsart (Note 1):

Lottobay ist ein in Deutschland lizenzierter Lotterievermittler.

Fazit:

Lottobay erzielt über alle Kriterien hinweg gute Ergebnisse und kann guten Gewissens weiterempfohlen werden. Zudem ist Lottobay eine Topadresse für alle, die sich für Spielgemeinschaften interessieren, da sich die Anzahl der Mitspieler in Grenzen hält. Somit wird ein Gewinn nicht zu sehr verwässert.

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