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Nov 12

Faber im Anbietervergleich

Faber wirbt mit dem Motto “Günstig online Lotto spielen!”. Faber setzt dieses Motto um und gehört zu den günstigsten Anbieter.

Beginnen wir mit dem Produktangebot des Lotto-Dienstleisters.

 

Produktangebot:

  • Lotto-Normalschein
  • Lotto Vollsystem
  • Lotto VEW-System
  • Eurojackpot

1. Preise (Note 1,25):

Mit einem Preis von 32,14 € für die vier Spielscheine erreicht Faber bei diesem Kriterium auf eine Topplatzierung (Platz 2).

 

2. Internetauftritt (Note 2,5):

Beim Internetauftritt belegt Faber den 12.Platz. Die Note setzt sich im Einzelnen wie folgt zusammen:

Design und Übersichtlichkeit (Note 2):

Das Design ist optisch durchschnittlich ansprechend, aber übersichtlich gestaltet.

Bedienerfreundlichkeit (Note 2,5):

Die Bedienung ist sehr einfach, doch der Warenkorb ist nicht ganz einfach zu finden.

“Vorsicht Falle” (Note 4):

Spiel77 und Super 6, sowie Mittwochs- und Samstagslotto sind im Grundzustand angekreuzt. Wollen Sie diese Ergänzungsangebote nicht nutzen, müssen Sie die Auswahl zurücksetzen.

Sicherheit (Note 2):

Faber weist auf eine 256-Bit SSL-Verschlüsselung hin.

 

3. Service (Note 2,03)

In der Kategorie “Service” belegt Faber den 13.Platz:

Telefonische Erreichbarkeit (Note 3):

Der Telefonsupport von Faber ist montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr und samstags von 10 bis 14 Uhr erreichbar.

Telefonkosten (Note 2):

Der Telefonat über das Festnetz kostet 0,14 €. Mobil beläuft sich der Anruf auf 0,42 €.

Elektronische Kontaktanfrage (Note 1,5):

Der Support ist sowohl per Kontaktformular als auch per E-Mail erreichbar. Eine Bestätigung der Anfrage wird nicht gesendet.

Supportantwort (Note 1):

Die schriftliche Supportanfrage wurde nach wenigen Stunden beantwortet. Die Antwort war prägnant und enthielt gezielte Informationen.

Spielscheine speichern/nochmals spielen (Note 3):

Abgegebene Spielscheine können zu einem späteren Zeitpunkt wieder gespielt werden. Das Speichern von Spielscheinen für eine spätere Verwendung ist nicht möglich.

FAQ/Hilfe (Note 2):

Die Hilfefunktion ist übersichtlich gestaltet und wird sehr ausführlich behandelt.

Handy App (Note 3):

Eine App für Smartphones wird nicht angeboten.

Gewinnbenachrichtigungen (Note 2):

Die Gewinnbenachrichtigungen sind über die Einstellungen per E-Mail möglich.

Gewinnauszahlung (Note 1):

Eine Auszahlung der Gewinne erfolgt auf Anweisung oder automatisch ab einem Kontostand von 256 €.

Zahlarten (Note 2):

Bei Faber kann per Überweisung und Lastschrift bezahlt werden.

Abgabezeiten (Note 2):

Annahmeschluß ist 17:20 Uhr für das Mittwochslotto und 18:20 Uhr für das Samstagslotto.

Bestätigung der Scheinabgabe (Note 1):

Die Bestätigung der Abgabe und Annahme der Spielscheine erfolgt per E-Mail und ist im Spielkonto aufgeführt.

4. Vermittlungsart (Note 1):

Faber ist ein in Deutschland lizenzierter Lotterievermittler.

Fazit:

Faber hat im Netz nicht den besten Ruf. Doch beziehen sich die negativen Kommentare alle auf die zu einem früheren Zeitpunkt angebotenen Spielgemeinschaften. Als staatlich genehmigter Lottovermittler besticht Faber mit günstigen Preisen.

 

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